本文撮錄自2005年2月3日播出的「家家有教」節目。

主持：鍾傑良先生、葉祖賢先生(教育統籌局總發展主任)
嘉賓﹕曾繁光醫生 (青山醫院精神科高級醫生)

溝通乃一門重大學問，而家庭成員間的溝通可說是相對地容易處理，但若然在方法上使用錯誤，如經常打罵責罰等，亦會令父母與子女間的溝通窒息。曾繁光認為良好的溝通應是開放的，說話不能過於直接，語氣太硬亦可能令對方受不了，故此家長要特別留意溝通方法中的兩大要素：1. 清楚小朋友的理解能力，三、四歲的兒童未必能明白大道理，他們要到六、七歲時始明白道德和對錯，到了十二、三歲時大底已明白事理，然而感性思考的發展尚未成熟；2. 有時候小朋友會覺得跟大人的溝通並不平等，一方面成年人在體型上較高大，另一方面，成年人的知識及人生閱歷亦較豐富；於是小朋友便會感到跟大人對抗，自己永遠會是弱者；故此家長應以平等、尊重的心跟小朋友傾談，並在家中訂立平等的機制，讓小朋友提出個人意見。

曾繁光相信發脾氣的溝通會給予小朋友兩種訊息：1. 真正想表達的訊息；2. 情緒上的訊息，可惜情緒上的訊息往往較邏輯思維的訊息來得更強。對於一些沒有太多時間跟子女相處的家長，每每因為急於向子女表達自己的訊息，而令說話變得太直接，但這樣很容易讓溝通演變成責罵；故此，他建議家長應儘量享受跟小朋友玩樂的過程，把握這個難得的鬆弛和減壓機會。

曾繁光進一步指出即使責罵小朋友，亦十分講求技巧；家長要知道對小朋友過於凶惡和打鬧亦並不表示能有效地執行紀律；他建議父母在教訓子女時應以清晰、具體、簡潔、準確而富有幽默感的語句來教導他們正確的行為。