| 管理與組織 |
1. 東華三院包玉星學校法團校董會：由東華三院總理、東華三院高級職員、東華三院屬校校長、本校校長和獨立校董代表組成。
2. 校內管理：分為行政事務、學與教、學生成長及發展、學生表現及復康支援五組，統籌及監察學校運作。 |
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| 教與學 |
本校致力配合香港教育發展，如：推行專題研習、STEM教育、電子學習等。在教學過程中，教師會運用不同的方法照顧學生的個別差異，促進學與教成果，如:多元化學習策略；並有效運用多元化學習評估資料，調適課程以切合學生的能力和學習需要。同時會配合學生的成長階段，為每位學生建立「個別學習計劃」，以記錄學生的成長及學習歷程。學校積極推動全方位學習，利用多樣化的環境和社區資源及學習情境，促進學生的學習成效。本校同時十分著重跨組合作，不同的專業同工會和老師共同合作，實施教學及多方位評估，從而提學習效能，並營造多元學習氛圍。 |
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| 支援輔導服務 |
本校有社工、護士、言語治療師、職業治療師、教育心理學家及外聘物理治療師，為學生提供適切的訓練及支援輔導服務。 |
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| 學業及學業以外的表現 |
本校每年均鼓勵學生參與各項校外比賽，同時亦積極為學生申請各項獎品及獎項，以嘉許他們在各方面傑出的表現，包括：葛量洪特殊學校學童獎、OneSen嘉許獎狀。除此之外，本校特設東華三院傑出學生獎，以肯定學生在學業、品行、課外活動及服務等不同範疇的卓越表現。 |
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| 課程政策 |
本校致力為學生提供全面而均衡的學習經驗和發展機會：按學生的不同階段的成長發展，開設不同的科目，讓學生按不同階段的需要和能力，獲得適切的學習機會。透過設立課程發展組，持續發展及修繕校本課程，從以提高學與教的效能。同時，教師會透過共同備課作互相交流，並從學科知識、學與教策略、教學活動中及學習評估等範疇上，不斷尋求改進；其次，本校會適時引進及善用不同的社區資源，為學生提供不同學習經歷的機會，擴濶學生學習空間，期望能發展學生潛能，培養終生學習的精神。 |
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| 課外活動 |
本校著重發展學生的潛能，發展學生的多元智能，並鼓勵學生實踐個人「夢想」。每日課前設有早操及價值觀分享，以培養學生恆常運動及培養學生的品德。學校開辦不同的多元智能活動組供學生參與，包括︰小古箏、中國鼓、流體畫、溜冰、跆拳道、攝影、雜耍組等等。此外，學校更參與不同的計劃，發揮學生所長，培養他們的能力，實現個人的夢想，如︰參加「小龍馬」計劃。同時，為增加學生不同的學習經歷，學校每月設有不同的「主題學習日」，包括︰科技日、消防日、童話故事日、國際服飾日、動物日等等。 |
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| 資訊科技支援 |
本校致力推廣資訊科技輔助學習，為配合網上學習，全校已鋪設電腦網絡，無線網絡亦覆蓋全校。老師定期進行不同的資訊科技培訓，如：電子書製作、學校行政系統等等，學校亦與不同機構合作，致力改善校內資訊科技設施和培養學生資訊科技能力和素養。 |
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| 輔助醫療服務 |
本校有駐校的護士為學生提供輔助醫療服務，並關注校園衛生及學生的健康情況。此外，護士亦為家長提供健康資訊，舉辦健康講座，促進家校合作。
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| 未來發展 |
預計2026年底九龍塘聯福道新校舍落成， 學校設施包括24個課室、特別室及其他附屬設施，新校舍設有供約80名中度智障兒童使用的宿舍設施，包括臥室、飯堂及其他附屬設施。 |
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| 其他 |
於2022年度設立家教會，定時舉辦不同活動及工作坊，促進家長與學校的關係。 |
